สินค้าส่งผิด  สินค้าแตกหัก  หรือกรณีไม่ได้รับสินค้า

กรณีขอเครมสินค้าลูกค้าจะต้องส่งรูปสินค้าที่ได้รับความเสียหายเข้ามายังเมล์ของทางร้านภายใน 3 วัน

นับจากวันที่ๆด้รับสินค้า  เพื่อเป็นหลักฐานยืนยัน  ถ้าเกิน 3 วันทางร้านขอไม่รับผิดชอบทุกกรณีค่ะ

1. หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ลูกค้าเช็คสินค้าแล้วถ้าเจอสินค้าที่มีปัญหาต้องแจ้งกับทางร้านภายใน 3 วันค่ะ ทางร้านจะโน้ตไว้ เพื่อรับทราบและเช็ครายละเอียดและเคลมให้ลูกค้าค่ะ ถ้าแจ้งช้ากว่า 3 วันทางร้านจะไม่รับเคลมนะค่ะทุกๆ กรณีค่ะ

2. การเคลมสินค้าทางร้านจะเคลมสินค้าไปให้ลูกค้าโดยที่ไม่มีข้อแม้ใดๆทั้งสิ้นไม่ว่าจะแตกหัก ได้รับความเสียหายหรือสินค้าไม่ครบ

3. หลังจากลูกค้าได้ชำระค่าสินค้าเข้ามาแล้ว ภายใน 3 วัน ยังไม่ได้รับสินค้ากรุณาแจ้งกลับทางร้านให้ตามสินค้าให้ค่ะ เพราะถ้านานกว่านี้ จะตามกับขนส่งยากค่ะ

4. ลูกค้าจะต้องถ่ายรูปสินค้าที่ได้รับความเสียหาย หรือไม่ครบส่งมายังเมล์ Deeskinshop@hotmail.com ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า ถ้าเกิน 3 วัน ถือว่าสละสิทธิ์และทางร้านจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี

5. ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าไปเปลี่ยนให้ภายใน 3 วัน หลังจากที่ได้รับหลักฐานและดำเนินการตรวจสอบเสร็จสิ้น  โดยที่จัดส่งฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย